FAQ
Spørgsmål om betalingsmetoder hos ExoticerLeben
Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?
Vi tilbyder dig følgende betalingsmuligheder:
1. Forudbetaling
Ved afslutningen af bestillingsprocessen sender vi dig vores bankoplysninger.
2. PAYPAL
I slutningen af bestillingsprocessen vil du blive omdirigeret til PayPal. Hvis du allerede er PayPal-kunde, kan du logge ind med din e-mailadresse og den tilsvarende adgangskode, der er gemt hos PayPal, og foretage betalingen. Hvis du er ny hos PayPal, kan du straks åbne en PayPal-konto og derefter foretage din betaling.
3. Kontant betaling ved afhentning
Du kan betale fakturabeløbet, når du afhenter din ordre på vores lager.
4. Sofortüberweisung
I slutningen af bestillingsprocessen vil du blive omdirigeret til Sofort. Vælg din bank og start betalingsprocessen. Indtast dine sædvanlige netbankadgangsdata, og bekræft betalingen via TAN.
5. Kreditkortbetaling VISA, Mastercard og American Express
Betal bekvemt med dit kreditkort. I slutningen af bestillingsprocessen vil du blive omdirigeret til vores betalingspartner.
6. Klarna Betal senere
Med "Betal senere" fra vores partner Klarna kan du modtage dine ordrer i Tyskland, før du betaler for dem. Klarna er en online betalingsbehandlingsvirksomhed baseret og licenseret i Sverige. Du har 14 dage fra fakturadatoen til at betale din faktura.
7. Apple Pay
Apple Pay er et betalingssystem, der fungerer via Apple-enheder såsom iPhone-smartphone eller iPad-tablet. Apple-kunder, der har gemt et bankkort, kan derefter betale online i Tyskland med deres Apple-enhed.
Er det muligt at betale med efternavn?
Betaling med efterkrav er desværre ikke muligt.
Er det også muligt at købe på konto?
Purchasing on account is possible at ExotierLeben.
Med "Betal senere" fra vores partner Klarna kan du modtage dine ordrer i Tyskland, før du betaler for dem. Klarna er en online betalingsbehandlingsvirksomhed baseret og licenseret i Sverige. Du har 14 dage fra fakturadatoen til at betale din faktura.
Spørgsmål om møbler i rodtræ
Hvad er en FLEGT-træoprindelsescertificering?
Alt brugt rodtræ kommer udelukkende fra skovbrugsplantager, hvor tilsvarende træoprindelsescertifikater er tilgængelige. Hvert møbel har et "Legal Wood"-testnummer. For hvert møbel på vores lager er der officielt FLEGT-bevis for oprindelsen af den anvendte grundstamme.
FLEGT er et akronym for Forest Law Enforcement, Governance and Trade - Den Europæiske Unions svar på det globale problem med ulovlig skovhugst og handel med træprodukter. Ulovlig skovhugst og den tilhørende handel med ulovligt tømmer er ansvarlig for ødelæggende miljøskader i udviklingslandene og forarmer landsamfund, der er afhængige af skovprodukter til deres levebrød. Regeringer i udviklingslandene skønnes at gå glip af indtægter på 10-15 milliarder euro om året.
Disse partnerskabsaftaler er en praksis, hvorved lovligt produceret træ, der eksporteres til EU, kan identificeres gennem licenser udstedt af FLEGT-partnerlande. Dette program gør det muligt for toldmyndighederne at anerkende og identificere lovligt identificeret træ fra skovbrugsplantager i partnerlande som FLEGT ved indrejse i EU. Dette FLEGT-certifikat er tilgængeligt for alle rodtræsmøbler.
Du kan købe vores møbler med god samvittighed. Alt brugt træ kommer fra certificerede skovbrugsplantager.
Hvor kommer det brugte rodtræ fra?
Teakrodstræet kommer udelukkende fra skovbrugsplantager i det centrale Java, Indonesien. Disse plantager blev grundlagt i den hollandske koloniperiode i Indonesien for at dyrke teak til skibsbygning.
Da plantagerne nåede modenhed, og træerne blev fældet, blev der skabt åbne arealer, som for det meste lå brak, fordi de store grundstammer i jorden gjorde, at landbrugsbrug ikke var muligt. Med tiden blev disse grundstammer gravet op af landmænd for at gøre områderne anvendelige til landbrug.
Vi opdagede disse unikke og ekstraordinære teakrødder under besøg hos vores leverandører. Hvad der oprindeligt kun var en fast idé, er nu denne ekstraordinære Root-møbelkollektion.
Hvorfor bruger vi teakrodstræ til vores møbler?
Teaktræ er en træsort, der er meget populær. Træet, der skinner i mellem- og gyldenbrune toner med fine mørkebrune striber, kommer fra Sydøstasien. Det er en af de få tropiske træsorter, der kan dyrkes og ideelt set bruges til blandt andet boligindretning. På grund af dens relativt lave vægt, men lange levetid, kan møbler i teakrodstræ nemt flyttes eller transporteres.
Hvordan passer du på møbler i teaktræ?
Ved regelmæssig pleje med møbel teakolie er den let glitrende og olieagtige karakter og træets markante åre permanent og tydeligt synlig. Den levende farve forstærkes af UV-lys.
Spørgsmål om emnet rodlamper
Hvilke farver på lampeskærme er mulige?
Udover lampeskærmens farve, der er angivet i produktbeskrivelsen: sort, har vi også valgfri lampeskærme i grå og beige (naturlig bomuld). Ønsker du en lampeskærm i denne farve, bedes du kontakte os efter bestilling. Du kan selvfølgelig også bruge andre kommercielt tilgængelige lampeskærme med en E-27.
Hvordan er Root-gulvlampen dæmpbar?
Den rodgulvlampe RIAZ har en klassisk kontakt på kablet.
Hvilken type pærer kan bruges til rodlampen
Rodlampen er designet til alle kommercielt tilgængelige lamper op til 60 watt. Du kan selvfølgelig også bruge energibesparende lamper.
Er kablet synligt ved rodgulvlampen
Nej - kabelføringen løber i stammen og er ikke synlig.
Lugter rodgulvlampen?
Stovlampen er lavet af rod teaktræ og har den typiske træduft af møbler i massivt træ. I begyndelsen kan dette være intenst på grund af opbevaring i emballagen. Vi anbefaler derfor at lufte lampen i et åbent rum i et par dage efter levering. Især i sommermånederne kan træet i emballagen "svede" og dufte mere intenst af teak. Dette skyldes det høje harpiksindhold i teaktræ. Vi anbefaler at gnide lampen med en fugtig berøring efter levering og gnide den med en neutral træmøbelolie, så træet lukker igen.
Hvor kommer rodlampens træ fra?
Teakrødderne kommer udelukkende fra skovbrugsplantager i det centrale Java, Indonesien. Disse plantager blev grundlagt under den hollandske koloniperiode i Indonesien for at dyrke teak til skibsbygning. Da plantagerne nåede modenhed og træerne blev fældet, blev der skabt friarealer, der for det meste lå brak, fordi de store grundstammer i jorden gjorde, at landbrugsbrug ikke var muligt. Med tiden blev disse grundstammer gravet op af bønder for at gøre arealerne anvendelige til landbrug. Vi opdagede disse unikke og ekstraordinære teakrødder, mens vi besøgte vores leverandører. Hvad der oprindeligt kun var en fast idé, er nu denne ekstraordinære Root-møbelkollektion.
