Kohaletoimetamine
Millistesse riikidesse on tarnimine võimalik?
Edastamine: Lisaks Saksamaale on kohaletoimetamine saadaval Šveitsi, Austriasse, Prantsusmaale, Hispaaniasse, Hollandisse, Luksemburgi ja Belgiasse.
Paki saatmine: Lisaks Saksamaale on võimalik kohale toimetada Austriasse, Šveitsi, Prantsusmaale, Itaaliasse, Hollandisse, Belgiasse ja Luksemburgi.
Kui palju saatmiskulud on?
Lieferung innerhalb Deutschlands: Die Lieferung unsere Möbel ist innerhalb Deutschlands ab 99€ ist kostenlos. Unter 99€ fallen 9,90€ Versandkosten an.
Lieferung ins Ausland:
Die Versandkosten nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, und Frankreich
1 - 218 Euro Bestellwert: 19,00 Versandkosten
219 - 399 Euro Bestellwert: 29,00 Versandkosten
400 - 649 Euro Bestellwert 49,00 Versandkosten
650 - 800 Euro Bestellwert 79,00 Versandkosten
ab 801 Euro Bestellwert 99,00 Versandkosten
Die Lieferkosten für die Schweiz finden Sie im nächsten Reiter.
Kas Šveitsi tarnimine on võimalik?
Eine Lieferung in die Schweiz ist möglich. Die Lieferkosten sind abhängig vom Bestellwert:
- 1 - 199 €: 109 € Versandkosten
- 200 - 599 €: 179 € Versandkosten
- 600 - 1.498 €: 199 € Versandkosten
- ab 1.500 €: 269 € Versandkosten
Die Kosten für die Verzollung und die Erstellung der Ausfuhr-Dokumente sind in den Versandkosten für die Schweiz bereits enthalten. Die Schweizer Einfuhrsteuer hingegen wird direkt von der Spedition mit dem Kunden abgerechnet. Diese Kosten sind in den Versandkosten nicht enthalten.
Millised saatmisviisid on olemas?
Wir unterscheiden bei Lieferungen folgende zwei Versandarten:
Speditionsversand: Versand von Großmöbeln (Betten, Kommoden, Konsolen)
Paketversand: Pakete und Kleinmöbel
Welche Versandart bei welchen Produkten zum Einsatz kommt, finden Sie auf der Artikelseite im Reiter „Versand“.
Kes minu tellimuse kohale toimetab?
Paki saatmine: Meie pakid toimetab kohale DHL või DPD. Väikese mööbli puhul kasutame GEL Expressi saatmist. Ettevõtted tarnivad esmaspäevast reedeni. Nädalavahetustel kohaletoimetamist ei toimu.
Kiire saatmine: kohaletoimetamine toimub erinevate mööbliveofirmade kaudu, kes toimetavad mööbli kohale professionaalselt. Kohaletoimetamise võimaldamiseks ärge unustage ostmisel/tellimisel märkida päevane telefoninumber (soovitavalt mobiiltelefoni number). Kohaletoimetamine toimub nn teepervele, st h. Laevafirma vastutab ainult teie majja tarnimise eest, kuid mitte transpordi eest teie korterisse.
Kui pikk on tellimuse tarneaeg?
Paki saatmine: Tarneaeg kuvatakse kauba lehel. Kui kaup on laos, on tarneaeg Saksamaa piires 3-5 päeva ja välismaal 5-10 päeva.
Tarnekiirus: Tarneaeg kuvatakse kauba lehel. Kui kaup on laos, on tarneaeg Saksamaa piires 10-15 päeva, välismaal 10-20 päeva.
Kuidas teada saada, millal on tarneaeg?
Paki saatmine: Kui kaup on teele saadetud, saate jälgimislingiga meili. Saadetise jälgimine on tavaliselt võimalik 1 päeva pärast.
Diivanilaudade ja puitlampide saatmisel koosneb tarne mitmest pakist (jälgimisnumber). Kuigi pakid saadetakse välja samal ajal, võib juhtuda, et pakid tuuakse kohale erinevatel päevadel. Väikemööbli saatmisel GEL Expressi ekspedeerimisel toimub tarnekuupäeva elektrooniline teavitamine SMS-i teel.
Kohaletoimetamine: Kui kaup on saadetud, saate ka kohaletoimetamise kinnitusmeili. Saadetise veebis jälgimine ei ole võimalik.
Laevafirma teavitab teid täpse tarnekuupäeva telefoni teel enne kohaletoimetamist.
Kas mööbli tarnimisel on mingeid erilisi kaalutlusi?
Paki saatmine: Kahjuks ei ole pakkimispunkti tarnimine võimalik.
Tarnimine ekspedeerimisettevõtte poolt: töötab koos Our directies ekspediitoriga. See tähendab, et kõik kliendid konkreetses sihtnumbri piirkonnas toimetatakse kohale ühe ringkäiguga. Seetõttu ei ole kahjuks plaanipärased tarneajad võimalikud. Täpse tarnekuupäeva teatab mööbliveofirma Teile eelnevalt telefoni teel. Palun püüdke sobiv kohtumine võimalikuks teha. Võimalikud variandid on ka kauba jätmine garaaži (või auto varjualusesse) või naabri juurde.
Oleme teadlikud probleemidest selle kohaletoimetamise viisiga. See aga võimaldab meil tagada vahetu kohaletoimetamise ja kauba hoolika käsitlemise. Ümberlaadimist, vahepealset transporti ja seeläbi ka transpordikahjustusi saab minimeerida.
Kui ostan mitu toodet, kas need tarnitakse koos?
Kui tellite rohkem kui ühe toote, anname endast parima, et tarnida kõik ühe saadetisena. Kui tarneaeg seetõttu erandlikult pikeneb, võtame teiega ühendust ja arutame osalise kohaletoimetamise võimalust.
Kas tarne on võimalik ka teistesse riikidesse?
Kui te ei saa tarnimisel riiki valida, võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel.
Tühistamine
Kas ma saan tellimuse tagastada?
Muidugi. Pärast kauba kättesaamist on teil 30 päeva aega oma tellimus meilt tühistada. See ei kehti eritellimusel valmistatud toodete kohta. Kui see on kaupade puhul nii, teavitame teid tellimuse kinnitamisel eraldi.
Kuidas ma saan tühistada?
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Möbel Bressmer
ZETC Global Business GmbH & Co KG
Obere Austrasse 6
55120 Mainz
E-Mail:info@exotischerleben.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügteMuster-Widerrufsformularverwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Millisele aadressile tuleb kaup tagastada?
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, haben an folgende Lageradresse zurückzusenden:
Möbel Bressmer
ORGA Products GmbH
Carl-Benz-Str. 3,
55286 Wörrstadt
Bitte verwenden Sie (wenn möglich) den Originalkarton.
Kes maksab tagastamise saatmiskulud?
Tagastamise kulud peab kandma klient.
Millal ma oma raha tagasi saan?
Tagastuse kättesaamisel saate meili teel kinnituse ja tagastame teie makse 7 päeva jooksul. Kasutame makseviisi, millega teie makse saime.
