Piegāde
Uz kādām valstīm iespējama piegāde?
Pārsūtīšana: Papildus Vācijai, piegāde ir pieejama arī uz Šveici, Austriju, Franciju, Spāniju, Nīderlandi, Luksemburgu un Beļģiju.
Paku piegāde: Papildus Vācijai, piegāde ir iespējama arī uz Austriju, Šveici, Franciju, Itāliju, Nīderlandi, Beļģiju un Luksemburgu.
Cik ir piegādes izmaksas?
Lieferung innerhalb Deutschlands: Die Lieferung unsere Möbel ist innerhalb Deutschlands ab 99€ ist kostenlos. Unter 99€ fallen 9,90€ Versandkosten an.
Lieferung ins Ausland:
Die Versandkosten nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, und Frankreich
1 - 218 Euro Bestellwert: 19,00 Versandkosten
219 - 399 Euro Bestellwert: 29,00 Versandkosten
400 - 649 Euro Bestellwert 49,00 Versandkosten
650 - 800 Euro Bestellwert 79,00 Versandkosten
ab 801 Euro Bestellwert 99,00 Versandkosten
Die Lieferkosten für die Schweiz finden Sie im nächsten Reiter.
Vai ir iespējama piegāde uz Šveici?
Eine Lieferung in die Schweiz ist möglich. Die Lieferkosten sind abhängig vom Bestellwert:
- 1 - 199 €: 109 € Versandkosten
- 200 - 599 €: 179 € Versandkosten
- 600 - 1.498 €: 199 € Versandkosten
- ab 1.500 €: 269 € Versandkosten
Die Kosten für die Verzollung und die Erstellung der Ausfuhr-Dokumente sind in den Versandkosten für die Schweiz bereits enthalten. Die Schweizer Einfuhrsteuer hingegen wird direkt von der Spedition mit dem Kunden abgerechnet. Diese Kosten sind in den Versandkosten nicht enthalten.
Kādas piegādes metodes pastāv?
Wir unterscheiden bei Lieferungen folgende zwei Versandarten:
Speditionsversand: Versand von Großmöbeln (Betten, Kommoden, Konsolen)
Paketversand: Pakete und Kleinmöbel
Welche Versandart bei welchen Produkten zum Einsatz kommt, finden Sie auf der Artikelseite im Reiter „Versand“.
Kurš piegādās manu pasūtījumu?
Paku piegāde: Mūsu sūtījumus piegādā DHL vai DPD. Mazajām mēbelēm izmantojam GEL Express piegādi. Uzņēmumi piegādā no pirmdienas līdz piektdienai. Brīvdienās piegāde netiek nodrošināta.
Ātra piegāde: piegāde tiek veikta ar dažādu mēbeļu piegādes uzņēmumu starpniecību, kas mēbeles piegādā profesionāli. Lai nodrošinātu piegādi, pērkot/pasūtot neaizmirstiet norādīt dienas tālruņa numuru (vēlams mobilā tālruņa numuru). Piegāde notiek uz tā saukto apmales malu, t.i., h. Kuģniecības uzņēmums ir atbildīgs tikai par piegādi uz jūsu māju, bet ne par transportu uz jūsu dzīvokli.
Cik ilgs ir pasūtījuma piegādes laiks?
Paku piegāde: Piegādes laiks ir norādīts preces lapā. Ja prece ir noliktavā, piegādes laiks Vācijā ir 3–5 dienas, bet ārzemēs — 5–10 dienas.
Ātrs piegāde: Piegādes laiks ir redzams preces lapā. Ja prece ir noliktavā, piegādes laiks Vācijā ir 10-15 dienas, ārzemēs tas ir 10-20 dienas.
Kā es varu uzzināt, kad ir piegādes laiks?
Paku piegāde: Kad preces būs nosūtītas, jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar izsekošanas saiti. Sūtījuma izsekošana parasti ir iespējama pēc 1 dienas.
Piegādājot kafijas galdiņus un koka lampas, piegāde sastāv no vairākiem iepakojumiem (izsekošanas numurs). Lai gan pakas tiek nosūtītas vienlaicīgi, var gadīties, ka pakas tiek piegādātas dažādās dienās. Sūtot nelielas mēbeles GEL Express ekspedīcijai, notiek elektroniska paziņošana par piegādes datumu ar SMS.
Piegāde: Kad preces būs nosūtītas, jūs saņemsiet arī piegādes apstiprinājuma e-pasta ziņojumu. Tiešsaistes sūtījuma izsekošana nav iespējama. Precīzu piegādes datumu
piegādes uzņēmums jūs informēs pa tālruni pirms piegādes.
Vai ir kādi īpaši apsvērumi, sūtot mēbeles?
Paku piegāde: Diemžēl piegāde uz iepakošanas staciju nav iespējama.
Piegāde, ko veic ekspedīcijas uzņēmums: sadarbojas ar Our Directions shipping company. Tas nozīmē, ka visi klienti noteiktā pasta indeksa reģionā tiek piegādāti vienā ceļojumā. Tāpēc diemžēl plānotie piegādes laiki nav iespējami. Precīzu piegādes datumu mēbeļu piegādes uzņēmums informēs iepriekš pa telefonu. Lūdzu, mēģiniet nodrošināt atbilstošu tikšanos. Iespējama arī preču atstāšana garāžā (vai nojumē) vai pie kaimiņa.
Apzināmies problēmas ar šāda veida piegādi. Taču tas ļauj nodrošināt tiešu piegādi un rūpīgu preču apstrādi. Var samazināt pārkraušanu, starptransportu un līdz ar to arī transportēšanas bojājumus.
Ja es pērku vairākus produktus, vai tie tiks piegādāti kopā?
Ja pasūtāt vairāk nekā vienu produktu, mēs centīsimies visu iespējamo piegādāt vienā sūtījumā. Ja piegādes laiks tiek izņēmuma kārtā pagarināts, mēs ar jums sazināsimies un apspriedīsim daļējas piegādes iespēju.
Vai ir iespējama piegāde arī uz citām valstīm?
Ja sūtīšanas laikā nevarat izvēlēties valsti, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pa tālruni.
Atcelšana
Vai varu atgriezt pasūtījumu?
Protams. Jums ir 30 dienas pēc preču saņemšanas, lai atceltu pasūtījumu no mums. Tas neattiecas uz izstrādājumiem, kas izgatavoti pēc pasūtījuma. Ja tas attiecas uz precēm, mēs jūs informēsim atsevišķi, apstiprinot pasūtījumu.
Kā es varu veikt atsaukšanu?
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Möbel Bressmer
ZETC Global Business GmbH & Co KG
Obere Austrasse 6
55120 Mainz
E-Mail:info@exotischerleben.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügteMuster-Widerrufsformularverwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Uz kuru adresi preces jāatgriež?
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, haben an folgende Lageradresse zurückzusenden:
Möbel Bressmer
ORGA Products GmbH
Carl-Benz-Str. 3,
55286 Wörrstadt
Bitte verwenden Sie (wenn möglich) den Originalkarton.
Kurš sedz atgriešanas piegādes izmaksas?
Atgriešanas izmaksas jāsedz klientam.
Kad es saņemšu savu naudu atpakaļ?
Kad saņemsim atgriešanu, jūs saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu, un mēs atmaksāsim jūsu maksājumu 7 dienu laikā. Mēs izmantojam maksājuma veidu, kurā saņēmām jūsu maksājumu.
