Informazzjoni dwar il-kunsinna, il-ġbir u l-kanċellazzjoni

Kunsinna

Aħna niddifferenzjaw bejn iż-żewġ metodi ta' tbaħħir li ġejjin għall-kunsinni:

  • Trasmissjoni tal-merkanzija: Trasport bil-baħar ta' għamara kbira (diviżuri tal-kamra)
  • Tbaħħir tal-pakketti: Pakketti u għamara żgħira

Tista' ssib liema metodu ta' tbaħħir jintuża għal liema prodotti fuq il-paġna tal-oġġett fit-tab "Tbaħħir".

Min se jwassal l-ordni tiegħi?

  • Tbaħħir tal-pakketti:  Il-pakketti tagħna jitwasslu mid-DHL jew DPD. Għal għamara żgħira nużaw it-tbaħħir GEL Express.  Il-kumpaniji jikkonsenjaw bejn it-Tnejn u l-Ġimgħa. M'hemm l-ebda kunsinna fi tmiem il-ġimgħa.

  • Tbaħħir tat-twassil: Il-kunsinna ssir permezz ta 'diversi kumpaniji tat-tbaħħir tal-għamara, li jwasslu l-għamara b'mod professjonali. Sabiex tippermetti l-kunsinna, jekk jogħġbok ftakar li tipprovdi numru tat-telefon bi nhar (preferibbilment numru tal-mowbajl) meta tixtri/ordna. Il-kunsinna ssir fl-hekk imsejjaħ bankina, jiġifieri h. Il-kumpanija tat-tbaħħir hija responsabbli biss għall-kunsinna fid-dar tiegħek, iżda mhux għat-trasport lejn l-appartament tiegħek.

 Kemm huwa twil iż-żmien tal-kunsinna għal ordni?

  • Tbaħħir tal-pakketti: Il-ħin tal-kunsinna jidher fil-paġna tal-oġġett. Jekk l-oġġett ikun fl-istokk, il-ħin tal-kunsinna fil-Ġermanja huwa 3-5 ijiem, barra mill-pajjiż huwa 5-10 ijiem.

  • Trasmissjoni: Il-ħin tal-kunsinna jidher fil-paġna tal-oġġett. Jekk l-oġġett ikun fl-istokk, il-ħin tal-kunsinna fil-Ġermanja huwa 10-15-il jum, barra mill-pajjiż huwa 10-20 jum. 

Kif inkun naf meta jkun il-ħin tal-kunsinna?

  • Tbaħħir tal-pakketti: Meta l-merkanzija tkun ġiet mibgħuta, tirċievi email bil-link tat-traċċar tal-ġarr. It-traċċar tal-ġarr huwa ġeneralment possibbli wara ġurnata.
    Meta tbaħħir imwejjed tal-kafè u lampi tal-injam, il-kunsinna tikkonsisti f'diversi pakketti (numru tat-traċċar). Għalkemm il-pakketti jintbagħtu fl-istess ħin, jista' jiġri li l-pakketti jitwasslu fi ġranet differenti.  Meta ttrasporta għamara żgħira għat-trażmissjoni GEL Express, notifika elettronika tad-data tal-kunsinna ssir permezz ta 'SMS. 

  • Tbaħħir: Meta l-merkanzija tkun ġiet mibgħuta, inti tirċievi wkoll email ta 'konferma tat-tbaħħir. It-traċċar onlajn tal-vjeġġ mhuwiex possibbli.Il-kumpanija tat-tbaħħir
    infurmak bid-data eżatta tal-kunsinna bit-telefon qabel il-kunsinna. 

Hemm xi konsiderazzjonijiet speċjali meta ttrasporta l-għamara?

  • Tbaħħir tal-pakketti: Sfortunatament, il-konsenja lejn stazzjon tal-ippakkjar mhix possibbli.

  • Trasmissjoni: Il-kumpanija tal-kunsinna tagħna taħdem b'kunsinni diretti.  Dan ifisser li l-klijenti kollha f'reġjun speċifiku tal-kodiċi zip jitwasslu f'mawra waħda.  Għalhekk, sfortunatament l-ebda ħinijiet ta 'kunsinna skedati huma possibbli. Il-kumpanija tat-tbaħħir tal-għamara tinfurmak bid-data eżatta tal-kunsinna bil-quddiem bit-telefon. Jekk jogħġbok ipprova tagħmel l-appuntament xieraq possibbli.  L-ipparkjar tal-merkanzija f'garaxx (jew carport) jew ma' ġar huma wkoll għażliet possibbli.

 Aħna konxji tal-problemi b'dan it-tip ta' kunsinna. Madankollu, dan jippermettilna niżguraw kunsinna diretta u tqandil bir-reqqa tal-merkanzija.  It-tagħbija mill-ġdid, it-trasport intermedju u għalhekk ukoll il-ħsara fit-trasport jistgħu jiġu minimizzati.

Jekk nixtri prodotti multipli, se jitwasslu flimkien?

Jekk tordna aktar minn prodott wieħed, aħna nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex inwasslu kollox f'konsenja waħda.  Jekk il-ħin tal-kunsinna jiġi estiż b'mod eċċezzjonali bħala riżultat, aħna nikkuntattjawk u niddiskutu l-għażla ta' konsenja parzjali.

Kemm huma l-ispejjeż tat-tbaħħir?

  • Kunsinna fil-Ġermanja: Il-kunsinna tal-għamara tagħna fil-Ġermanja hija b'xejn.

  • Kunsinna barra mill-pajjiż: L-ispejjeż tat-tbaħħir jistgħu jinstabu fit-tab "Tbaħħir" taħt il-link: "Tabella tal-ispejjeż tat-trasport" L-ispejjeż tat-tbaħħir huma kkalkulati fil-id=">113" tal-karrettun tax-xiri

Hemm skont tat-tbaħħir?

Meta tordna prodotti multipli għall-kunsinna barra mill-pajjiż, tibbenefika mill-limitu tal-ispiża tat-tbaħħir tagħna. Minn valur ta' ordni ta' 801 ewro, l-ispejjeż tat-tbaħħir jibqgħu fissi għal 99 ewro.

Lejn liema pajjiżi huwa possibbli l-kunsinna?

  • Trasmissjoni: Minbarra l-Ġermanja, il-kunsinna hija disponibbli għall-Awstrija, Franza, Spanja, l-Olanda, il-Lussemburgu u l-Belġju. 

  • Tbaħħir tal-pakketti: Minbarra l-Ġermanja, il-kunsinna hija possibbli lejn l-Awstrija, l-Isvizzera, Franza, l-Italja, l-Olanda, il-Belġju u l-Lussemburgu.

Il-kunsinna hija wkoll possibbli lejn pajjiżi oħra?

Jekk ma tistax tagħżel pajjiżek meta ttrasporta, jekk jogħġbok ikkuntattjana bil-posta elettronika jew bit-telefon.

X'għandek tagħti kas meta tikkunsinna lill-Isvizzera?

L-ispejjeż għall-iżdoganar u l-preparazzjoni tad-dokumenti tal-esportazzjoni huma diġà inklużi fl-ispejjeż tat-tbaħħir għall-Isvizzera. It-taxxa fuq l-importazzjoni Żvizzera, min-naħa l-oħra, tiġi rranġata direttament mill-kumpanija tat-tbaħħir mal-klijent.Dawn l-ispejjeż mhumiex inklużi fl-ispejjeż tat-tbaħħir

Pickup

Huwa possibbli li tiġbor l-ordni?

 L-għamara tista' ovvjament tinġabar ukoll mill-maħżen tat-tbaħħir tagħna fi Stuttgart. Wara li tagħmel l-ordni tiegħek bil-ġbir awtomatikament, aħna se nikkuntattjawk awtomatikament dwar id-data tal-ġbir.

L-indirizz tal-maħżen tagħna huwa kif ġej:

Orga Products GmbH
Carl-Benz-Str 3
55286 Wörrstadt
Posta: info@exotischerleben.de 

Revoka

Nista' nirritorna l-ordni?

Naturalment. Għandek 30 jum wara li tirċievi l-merkanzija biex tikkanċella l-ordni tiegħek mingħandna. Dan ma japplikax għal prodotti magħmula apposta. Jekk dan huwa l-każ għall-oġġetti, aħna ninfurmawk separatament meta nikkonfermaw l-ordni.

Prodott naturali magħmul bl-idejn. L-irregolaritajiet u l-iżbalji tal-kulur huma possibbli u mhumiex bażi għal ilment

Kif nista' nirrevoka?

Biex teżerċita d-dritt tal-irtirar tiegħek, trid tikkuntattjana:

Exotic Life
Sid: ZETC Global Business GmbH Co KG

ħruġ ta' fuq 6

55120 Mainz
Email: info@exotischerleben.de info@exotischerleben.de kampjun ta' formola ta' kanċellazzjoni   mehmuża. Madankollu, dan mhux obbligatorju.

Liema indirizz għandhom jintbagħtu lura l-oġġetti?

 Int trid tirritorna l-oġġetti immedjatament u fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn erbatax-il jum mill-jum li fih għarrafna bil-kanċellazzjoni ta’ dan il-kuntratt lill-indirizz tal-maħżen li ġej:

Orga Products GmbH
Carl
Carl
Carl Wörrstadt
Posta: info@exotischerleben.de 

Jekk jogħġbok uża l-kaxxa oriġinali (jekk possibbli):

Min iħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn?

L-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn għandhom jitħallsu mill-klijent.

Meta se nieħu flusi lura?

Ladarba nirċievu r-ritorn, tirċievi konferma bl-email u aħna nirrimborsaw il-ħlas tiegħek fi żmien 7 ijiem. Aħna nużaw il-metodu ta' ħlas li fih irċevejna l-ħlas tiegħek.