Informazzjoni dwar il-kunsinna, il-ġbir u l-kanċellazzjoni
Kunsinna
Aħna niddifferenzjaw bejn iż-żewġ metodi ta' tbaħħir li ġejjin għall-kunsinni:
- Trasmissjoni tal-merkanzija: Trasport bil-baħar ta' għamara kbira (diviżuri tal-kamra)
- Tbaħħir tal-pakketti: Pakketti u għamara żgħira
Tista' ssib liema metodu ta' tbaħħir jintuża għal liema prodotti fuq il-paġna tal-oġġett fit-tab "Tbaħħir".
Min se jwassal l-ordni tiegħi?
-
Tbaħħir tal-pakketti: Il-pakketti tagħna jitwasslu mid-DHL jew DPD. Għal għamara żgħira nużaw it-tbaħħir GEL Express. Il-kumpaniji jikkonsenjaw bejn it-Tnejn u l-Ġimgħa. M'hemm l-ebda kunsinna fi tmiem il-ġimgħa.
-
Tbaħħir tat-twassil: Il-kunsinna ssir permezz ta 'diversi kumpaniji tat-tbaħħir tal-għamara, li jwasslu l-għamara b'mod professjonali. Sabiex tippermetti l-kunsinna, jekk jogħġbok ftakar li tipprovdi numru tat-telefon bi nhar (preferibbilment numru tal-mowbajl) meta tixtri/ordna. Il-kunsinna ssir fl-hekk imsejjaħ bankina, jiġifieri h. Il-kumpanija tat-tbaħħir hija responsabbli biss għall-kunsinna fid-dar tiegħek, iżda mhux għat-trasport lejn l-appartament tiegħek.
Kemm huwa twil iż-żmien tal-kunsinna għal ordni?
-
Tbaħħir tal-pakketti: Il-ħin tal-kunsinna jidher fil-paġna tal-oġġett. Jekk l-oġġett ikun fl-istokk, il-ħin tal-kunsinna fil-Ġermanja huwa 3-5 ijiem, barra mill-pajjiż huwa 5-10 ijiem.
-
Trasmissjoni: Il-ħin tal-kunsinna jidher fil-paġna tal-oġġett. Jekk l-oġġett ikun fl-istokk, il-ħin tal-kunsinna fil-Ġermanja huwa 10-15-il jum, barra mill-pajjiż huwa 10-20 jum.
Kif inkun naf meta jkun il-ħin tal-kunsinna?
-
Tbaħħir tal-pakketti: Meta l-merkanzija tkun ġiet mibgħuta, tirċievi email bil-link tat-traċċar tal-ġarr. It-traċċar tal-ġarr huwa ġeneralment possibbli wara ġurnata.
Meta tbaħħir imwejjed tal-kafè u lampi tal-injam, il-kunsinna tikkonsisti f'diversi pakketti (numru tat-traċċar). Għalkemm il-pakketti jintbagħtu fl-istess ħin, jista' jiġri li l-pakketti jitwasslu fi ġranet differenti. Meta ttrasporta għamara żgħira għat-trażmissjoni GEL Express, notifika elettronika tad-data tal-kunsinna ssir permezz ta 'SMS.
-
Tbaħħir: Meta l-merkanzija tkun ġiet mibgħuta, inti tirċievi wkoll email ta 'konferma tat-tbaħħir. It-traċċar onlajn tal-vjeġġ mhuwiex possibbli.Il-kumpanija tat-tbaħħir
infurmak bid-data eżatta tal-kunsinna bit-telefon qabel il-kunsinna.
Hemm xi konsiderazzjonijiet speċjali meta ttrasporta l-għamara?
-
Tbaħħir tal-pakketti: Sfortunatament, il-konsenja lejn stazzjon tal-ippakkjar mhix possibbli.
-
Trasmissjoni: Il-kumpanija tal-kunsinna tagħna taħdem b'kunsinni diretti. Dan ifisser li l-klijenti kollha f'reġjun speċifiku tal-kodiċi zip jitwasslu f'mawra waħda. Għalhekk, sfortunatament l-ebda ħinijiet ta 'kunsinna skedati huma possibbli. Il-kumpanija tat-tbaħħir tal-għamara tinfurmak bid-data eżatta tal-kunsinna bil-quddiem bit-telefon. Jekk jogħġbok ipprova tagħmel l-appuntament xieraq possibbli. L-ipparkjar tal-merkanzija f'garaxx (jew carport) jew ma' ġar huma wkoll għażliet possibbli.
Aħna konxji tal-problemi b'dan it-tip ta' kunsinna. Madankollu, dan jippermettilna niżguraw kunsinna diretta u tqandil bir-reqqa tal-merkanzija. It-tagħbija mill-ġdid, it-trasport intermedju u għalhekk ukoll il-ħsara fit-trasport jistgħu jiġu minimizzati.
Jekk nixtri prodotti multipli, se jitwasslu flimkien?
Jekk tordna aktar minn prodott wieħed, aħna nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex inwasslu kollox f'konsenja waħda. Jekk il-ħin tal-kunsinna jiġi estiż b'mod eċċezzjonali bħala riżultat, aħna nikkuntattjawk u niddiskutu l-għażla ta' konsenja parzjali.
Kemm huma l-ispejjeż tat-tbaħħir?
-
Kunsinna fil-Ġermanja: Il-kunsinna tal-għamara tagħna fil-Ġermanja hija b'xejn.
-
Kunsinna barra mill-pajjiż: L-ispejjeż tat-tbaħħir jistgħu jinstabu fit-tab "Tbaħħir" taħt il-link: "Tabella tal-ispejjeż tat-trasport" L-ispejjeż tat-tbaħħir huma kkalkulati fil-id=">113" tal-karrettun tax-xiri
Hemm skont tat-tbaħħir?
Meta tordna prodotti multipli għall-kunsinna barra mill-pajjiż, tibbenefika mill-limitu tal-ispiża tat-tbaħħir tagħna. Minn valur ta' ordni ta' 801 ewro, l-ispejjeż tat-tbaħħir jibqgħu fissi għal 99 ewro.
Lejn liema pajjiżi huwa possibbli l-kunsinna?
-
Trasmissjoni: Minbarra l-Ġermanja, il-kunsinna hija disponibbli għall-Awstrija, Franza, Spanja, l-Olanda, il-Lussemburgu u l-Belġju.
-
Tbaħħir tal-pakketti: Minbarra l-Ġermanja, il-kunsinna hija possibbli lejn l-Awstrija, l-Isvizzera, Franza, l-Italja, l-Olanda, il-Belġju u l-Lussemburgu.
Il-kunsinna hija wkoll possibbli lejn pajjiżi oħra?
Jekk ma tistax tagħżel pajjiżek meta ttrasporta, jekk jogħġbok ikkuntattjana bil-posta elettronika jew bit-telefon.
X'għandek tagħti kas meta tikkunsinna lill-Isvizzera?
L-ispejjeż għall-iżdoganar u l-preparazzjoni tad-dokumenti tal-esportazzjoni huma diġà inklużi fl-ispejjeż tat-tbaħħir għall-Isvizzera. It-taxxa fuq l-importazzjoni Żvizzera, min-naħa l-oħra, tiġi rranġata direttament mill-kumpanija tat-tbaħħir mal-klijent.Dawn l-ispejjeż mhumiex inklużi fl-ispejjeż tat-tbaħħir
Pickup
Huwa possibbli li tiġbor l-ordni?
L-għamara tista' ovvjament tinġabar ukoll mill-maħżen tat-tbaħħir tagħna fi Stuttgart. Wara li tagħmel l-ordni tiegħek bil-ġbir awtomatikament, aħna se nikkuntattjawk awtomatikament dwar id-data tal-ġbir.
L-indirizz tal-maħżen tagħna huwa kif ġej:
Orga Products GmbH
Carl-Benz-Str 3
55286 Wörrstadt
Posta: info@exotischerleben.de
Revoka
Nista' nirritorna l-ordni?
Naturalment. Għandek 30 jum wara li tirċievi l-merkanzija biex tikkanċella l-ordni tiegħek mingħandna. Dan ma japplikax għal prodotti magħmula apposta. Jekk dan huwa l-każ għall-oġġetti, aħna ninfurmawk separatament meta nikkonfermaw l-ordni.
Prodott naturali magħmul bl-idejn. L-irregolaritajiet u l-iżbalji tal-kulur huma possibbli u mhumiex bażi għal ilment
Kif nista' nirrevoka?
Biex teżerċita d-dritt tal-irtirar tiegħek, trid tikkuntattjana:
Exotic Life
Sid: ZETC Global Business GmbH Co KG
ħruġ ta' fuq 6
55120 Mainz
Email: info@exotischerleben.de info@exotischerleben.de
Liema indirizz għandhom jintbagħtu lura l-oġġetti?
Int trid tirritorna l-oġġetti immedjatament u fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn erbatax-il jum mill-jum li fih għarrafna bil-kanċellazzjoni ta’ dan il-kuntratt lill-indirizz tal-maħżen li ġej:
Orga Products GmbH
Carl
Carl
Carl Wörrstadt
Posta: info@exotischerleben.de
Jekk jogħġbok uża l-kaxxa oriġinali (jekk possibbli):
Min iħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn?
L-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn għandhom jitħallsu mill-klijent.
Meta se nieħu flusi lura?
Ladarba nirċievu r-ritorn, tirċievi konferma bl-email u aħna nirrimborsaw il-ħlas tiegħek fi żmien 7 ijiem. Aħna nużaw il-metodu ta' ħlas li fih irċevejna l-ħlas tiegħek.
