Препращане: В допълнение към Германия, доставката е достъпна до Швейцария, Австрия, Франция, Испания, Холандия, Люксембург и Белгия. 

Изпращане на колети: В допълнение към Германия доставката е възможна до Австрия, Швейцария, Франция, Италия, Холандия, Белгия и Люксембург.

Доставка в рамките на Германия: Доставката на нашите мебели в рамките на Германия е безплатна от €99. Под 99 € има 9,90 € разходи за доставка.

Доставка в чужбина:

Разходите за доставка според Австрия, Белгия, Холандия, Люксембург и Франция
1 - 218 евро Стойност на поръчката:   19,00 разходи за доставка
219 - 399 евро стойност на поръчката:   29,00 разходи за доставка
400 - 649 евро стойност на поръчка    49,00 разходи за доставка
650 - 800 евро стойност на поръчка    79,00 разходи за доставка
от 801 евро стойност на поръчка   99,00 разходи за доставка 

Разходите за доставка за Швейцария можете да намерите в следващия раздел.

Възможна е доставка до Швейцария. Разходите за доставка зависят от стойността на поръчката:

• 1 - 199 €: 109 € разходи за доставка
• 200 - 599 €: 179 € Разходи за доставка
• 600 - 1498 €: 199 € Разходи за доставка
• от 1500 €: 269 € Разходи за доставка

Разходите за митническо освобождаване и подготовка на документи за износ вече са включени в разходите за доставка за Швейцария. Швейцарският данък върху вноса, от друга страна, се урежда директно от спедиторската компания с клиента. Тези разходи не са включени в разходите за доставка.

Ние правим разлика между следните два метода на доставка за доставки:

Спедиция: Доставка на големи мебели (легла, скринове, конзоли)

Изпращане на колети: Колети и малки мебели

Можете да разберете кой метод на доставка се използва за кои продукти на страницата на артикула в раздела „Доставка“.

Изпращане на колети:  Нашите пакети се доставят от DHL или DPD. За малки мебели използваме GEL Express доставка.  Фирмите доставят от понеделник до петък. Няма доставка през почивните дни.

Бърза доставка: Доставката се извършва чрез различни компании за доставка на мебели, които доставят мебелите професионално. За да активирате доставката, моля, не забравяйте да предоставите дневен телефонен номер (за предпочитане номер на мобилен телефон), когато купувате/поръчвате. Доставката се извършва до т.нар. бордюр, т.е. Транспортната компания е отговорна само за доставката до дома ви, но не и за транспорта до апартамента ви.

Изпращане на колета: Времето за доставка се показва на страницата на артикула. Ако артикулът е наличен, времето за доставка в Германия е 3-5 дни, а в чужбина е 5-10 дни.

Бърза доставка: Времето за доставка се показва на страницата на артикула. Ако артикулът е наличен, времето за доставка в Германия е 10-15 дни, в чужбина е 10-20 дни. 

Изпращане на колети: Когато стоките бъдат изпратени, ще получите имейл с връзката за проследяване. Проследяването на пратката обикновено е възможно след 1 ден.
При доставка на холни маси и дървени лампи доставката се състои от няколко пакета (номер за проследяване). Въпреки че пакетите се изпращат по едно и също време, може да се случи пакетите да бъдат доставени в различни дни.  При изпращане на малки мебели за препращане GEL Express, електронното известяване за датата на доставка става чрез SMS. 

Изпращане: След като стоките бъдат изпратени, ще получите и имейл за потвърждение на доставката. Онлайн проследяване на пратката не е възможно. Транспортната компания
ще Ви информира за точната дата на доставка по телефона преди доставката. 

Изпращане на колети: За съжаление доставката до пакетираща станция не е възможна.

Изпращане чрез спедиторска компания: Нашата спедиторска компания работи с директни доставки.  Това означава, че всички клиенти в определен регион с пощенски код се доставят в една обиколка.  Следователно, за съжаление не са възможни планирани срокове за доставка. Фирмата за доставка на мебели ще Ви информира предварително по телефона за точната дата за доставка. Моля, опитайте се да направите подходящата среща възможна.  Оставянето на стоката в гараж (или навес) или при съсед също са възможни варианти.

Наясно сме с проблемите при този вид доставка. Това обаче ни позволява да осигурим директна доставка и внимателно боравене със стоките.  Презареждането, междинният транспорт и по този начин щетите при транспортиране могат да бъдат сведени до минимум.

Ако поръчате повече от един продукт, ние ще направим всичко възможно да доставим всичко в една пратка.  Ако поради това времето за доставка бъде удължено по изключение, ние ще се свържем с вас и ще обсъдим възможността за частична доставка.

Ако не можете да изберете държавата си, когато изпращате, моля, свържете се с нас по имейл или по телефона.

Разбира се. Имате 30 дни след получаване на стоките, за да анулирате поръчката си от нас. Това не важи за продукти, изработени по поръчка. Ако случаят е такъв за артикули, ние ще ви информираме отделно при потвърждаване на поръчката.

За да упражните правото си на отказ, трябва да се свържете с нас:

Möbel Bressmer
ZETC Global Business GmbH & Co KG
Obere Austrasse 6
55120 Mainz
Имейл:info@exotischerleben.de

ви информира за решението ви да отмените този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл). Можете да използвате приложенияобразец на формуляр за отказза тази цел. Това обаче не е задължително.

Трябва да върнете стоките незабавно и при всички случаи не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сте ни информирали за анулирането на този договор, на следния складов адрес:

Möbel Bressmer
ORGA Products GmbH
Carl-Benz-Str. 3,
55286 Wörrstadt

Моля, използвайте оригиналната кутия (ако е възможно).

Разходите за връщане трябва да се поемат от клиента.

Когато получим връщането, ще получите потвърждение по имейл и ние ще възстановим плащането ви в рамките на 7 дни. Използваме начина на плащане, с който сме получили вашето плащане.