Vanliga frågor

Vi erbjuder dig följande betalningsalternativ:

1. Betalning i förskott

I slutet av beställningsprocessen skickar vi våra bankuppgifter till dig.

2. PAYPAL

I slutet av beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till PayPal. Om du redan är PayPal-kund kan du logga in med din e-postadress och motsvarande lösenord som lagrats hos PayPal och göra betalningen. Om du är ny på PayPal kan du omedelbart öppna ett PayPal-konto och sedan göra din betalning.

3. Kontantbetalning vid hämtning

Du kan betala fakturabeloppet när du hämtar din beställning från vårt lager.

4. Sofortüberweisung

I slutet av beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till Sofort. Välj din bank och starta betalningsprocessen. Ange din vanliga åtkomstdata för internetbank och bekräfta betalningen via TAN.

5. Kreditkortsbetalning VISA, Mastercard och American Express

Betala bekvämt med ditt kreditkort. I slutet av beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till vår betalningspartner.

6. Klarna Betala senare 

Med ”Betala senare” från vår partner Klarna kan du ta emot dina beställningar i Tyskland innan du betalar för dem. Klarna är ett onlinebetalningshanteringsföretag baserat och licensierat i Sverige. Du har 14 dagar på dig från fakturadatumet på dig att betala din faktura.

7. Apple Pay

Apple Pay är ett betalningssystem som fungerar via Apple-enheter som iPhone-smarttelefonen eller iPad-surfplattan. Apple-kunder som har lagrat ett bankkort kan sedan betala online i Tyskland med sin Apple-enhet. 

Betalning med postförskott är tyvärr inte möjlig.

Köp på konto är möjligt på ExotierLeben. 

Med "Betala senare" från vår partner Klarna kan du ta emot dina beställningar i Tyskland innan du betalar för dem. Klarna är ett onlinebetalningshanteringsföretag baserat och licensierat i Sverige. Du har 14 dagar på dig från fakturadatumet på dig att betala din faktura.

Alla rotskogar som används kommer uteslutande från skogsodlingar där motsvarande Träursprungscertifikat är tillgängliga. Varje möbel har ett "Legal Wood"-testnummer. För varje möbel i vårt lager finns det officiellt FLEGT-bevis på ursprunget till den använda grundstammen. 

FLEGT är en akronym för Forest Law Enforcement, Governance and Trade – Europeiska unionens svar på det globala problemet med illegal avverkning av olagligt ursprung och handel med träprodukter. Olaglig avverkning och den tillhörande handeln med illegalt timmer är ansvarig för förödande miljöskador i utvecklingsländer och utarmar landsbygdssamhällen som är beroende av skogsprodukter för sin försörjning. Regeringar i utvecklingsländer beräknas gå miste om intäkter på 10-15 miljarder euro per år.

Dessa partnerskapsavtal är en praxis där lagligt producerat virke som exporteras till EU kan identifieras genom licenser utfärdade av FLEGT-partnerländer. Detta program gör det möjligt för tullmyndigheterna att erkänna och identifiera lagligt identifierat virke från skogsbruksplantager i partnerländer som FLEGT vid inträde i EU. Detta FLEGT-certifikat är tillgängligt för alla rotträmöbler.

Du kan köpa våra möbler med gott samvete. Allt trä som används kommer från certifierade skogsodlingar.

Teakrotträet kommer uteslutande från skogsodlingar i centrala Java, Indonesien. Dessa odlingar grundades under den holländska kolonialtiden i Indonesien för att odla teak för skeppsbyggnad.

När odlingarna nått mognad och träden fällts skapades öppna ytor som mestadels låg i träda eftersom de stora grundstammarna i marken gjorde att jordbruksbruk inte var möjligt. Med tiden grävdes dessa grundstammar upp av bönder för att göra områdena användbara för jordbruk.

Vi upptäckte dessa unika och extraordinära teakrötter vid besök hos våra leverantörer. Det som från början bara var en fast idé är nu denna extraordinära Root-möbelkollektion.

Teakburl är en träsort som är mycket populär. Träet, skimrande i mellan- och gyllenbruna toner med fina mörkbruna ränder, kommer från Sydostasien. Det är en av få tropiska träslag som kan odlas och idealiskt användas för bland annat inredning. På grund av sin relativt låga vikt men långa livslängd kan möbler i teakrotsträ enkelt flyttas eller transporteras.

Genom regelbunden skötsel med möbelolja i teak blir den lätt skimrande och oljiga karaktären och träets uttalade ådring permanent och tydligt synliga. Den livfulla färgen förstärks av UV-ljus.

Utöver lampskärmens färg som anges i produktbeskrivningen: svart, har vi även valfria lampskärmar i grått och beige (naturlig bomull). Om du vill ha en lampskärm i denna färg, vänligen kontakta oss efter beställning. Naturligtvis kan du även använda andra kommersiellt tillgängliga lampskärmar med en E-27.

Trägolvlampan RIAZ har en klassisk strömbrytare på kabeln.

Rotlampan är designad för alla kommersiellt tillgängliga lampor upp till 60 watt. Naturligtvis kan du även använda energisnåla lampor.

Nej - kabeldragningen går i stammen och är inte synlig.

Golvlampan är gjord av rotteak och har den typiska trädoften av massiva trämöbler. I början kan detta vara intensivt på grund av lagring i förpackningen. Vi rekommenderar därför att vädra lampan i öppet rum i några dagar efter leverans. Särskilt under sommarmånaderna kan träet i förpackningen "svettas" och lukta mer intensivt av teak. Detta beror på det höga hartsinnehållet i teak. Vi rekommenderar att gnugga lampan med en fuktig beröring efter leverans och gnugga den med en neutral trämöbelolja så att träet stängs igen.

Teakrötter kommer uteslutande från skogsodlingar i centrala Java, Indonesien. Dessa plantager grundades under den holländska kolonialtiden i Indonesien för att odla teak för skeppsbyggnad. När odlingarna nått mognad och träden fällts skapades öppna ytor som mestadels låg i träda eftersom de stora grundstammarna i marken gjorde att jordbruksbruk inte var möjligt. Med tiden grävdes dessa grundstammar upp av bönder för att göra områdena användbara för jordbruk. Vi upptäckte dessa unika och extraordinära teakrötter när vi besökte våra leverantörer. Det som från början bara var en fast idé är nu denna extraordinära Root-möbelkollektion.