>Reenvío: Además de Alemania, la entrega está disponible en Suiza, Austria, Francia, España, Países Bajos, Luxemburgo y Bélgica. 

Envío de paquetes: Además de Alemania, la entrega es posible a Austria, Suiza, Francia, Italia, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo.

>Entrega dentro de Alemania: La entrega de nuestros muebles dentro de Alemania es gratuita a partir de 99 €. Por debajo de 99€ hay 9,90€ de gastos de envío.

Envío al extranjero:

Los gastos de envío según> Austria, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Francia
1 - 218 euros Valor del pedido:   19,00 gastos de envío>
219 - 399 euros valor del pedido:   29,00 gastos de envío
400 - 649 euros valor del pedido    49,00 gastos de envío>
650 - 800 euros valor del pedido    79,00 gastos de envío
desde 801 euros valor del pedido   99,00 gastos de envío 
>
Los gastos de envío para Suiza se pueden encontrar en la siguiente pestaña.

Es posible la entrega a Suiza. Los gastos de envío dependen del valor del pedido:

• 1 - 199 €: 109 € gastos de envío
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• >200 - 599 €: 179 € Gastos de envío
• >600 - 1.498 €: 199 € Gastos de envío
• desde 1.500 €: 269 € Gastos de envío

Los gastos de despacho de aduanas y la preparación de los documentos de exportación ya están incluidos en los gastos de envío a Suiza. El impuesto de importación suizo, por el contrario, lo liquida directamente la empresa de transporte con el cliente. Estos costos no están incluidos en los costos de envío.

Distinguimos entre los siguientes dos métodos de envío para las entregas:

Transporte de carga: Envío de muebles grandes (Camas, cómodas, consolas)

Envío de paquetes: Paquetes y muebles pequeños

Puedes averiguar qué método de envío se utiliza para qué productos en la página del artículo en la pestaña "Envío".

>Envío de paquetes:  Nuestros paquetes son entregados por DHL o DPD. Para muebles pequeños utilizamos envío GEL Express.  Las empresas entregan entre lunes y viernes. No hay entrega los fines de semana.
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Envío rápido: La entrega se realiza a través de varias empresas de envío de muebles, que entregan los muebles de forma profesional. Para permitir la entrega, recuerde proporcionar un número de teléfono diurno (preferiblemente un número de teléfono móvil) al realizar la compra/orden. La entrega se realiza en la llamada acera, es decir, h. La empresa de transporte sólo se hace responsable de la entrega a tu casa, pero no del transporte a tu apartamento.

>Envío del paquete: El tiempo de entrega se muestra en la página del artículo. Si el artículo está en stock, el plazo de entrega dentro de Alemania es de 3 a 5 días y en el extranjero es de 5 a 10 días.

Envío rápido: El plazo de entrega se muestra en la página del artículo. Si el artículo está en stock, el plazo de entrega dentro de Alemania es de 10 a 15 días y en el extranjero de 10 a 20 días. 

>Envío del paquete: Cuando los productos hayan sido enviados, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento. El seguimiento del envío suele ser posible después de 1 día.
Cuando se envían mesas de café y lámparas de madera, la entrega se compone de varios paquetes (número de seguimiento). Aunque los paquetes se envían al mismo tiempo, puede ocurrir que los paquetes se entreguen en días diferentes.  Al enviar muebles pequeños para el envío GEL Express, se realiza una notificación electrónica de la fecha de entrega mediante SMS. 

Envío: Una vez que se hayan enviado los productos, también recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. El seguimiento online del envío no es posible. La
empresa de envío le informará por teléfono de la fecha exacta de entrega antes de la entrega. 

Envío de paquetes: Lamentablemente, la entrega a una estación de embalaje no es posible.

Envío mediante empresa de transporte: Nuestra empresa de transporte trabaja con entregas directas.  Esto significa que todos los clientes en una región de código postal específica son entregados en un solo recorrido.  Por lo tanto, lamentablemente no es posible programar plazos de entrega. La empresa de transporte de muebles le informará previamente por teléfono de la fecha exacta de entrega. Intente concertar la cita adecuada.  Dejar la mercancía en un garaje (o cochera) o en casa de un vecino también son opciones posibles.

Somos conscientes de los problemas de este tipo de entrega. Sin embargo, esto nos permite garantizar la entrega directa y un manejo cuidadoso de la mercancía.  Se pueden minimizar la recarga, el transporte intermedio y, por tanto, también los daños durante el transporte.

Si solicita más de un producto, haremos todo lo posible para entregarlo todo en un solo envío.  Si como resultado el plazo de entrega se prolonga excepcionalmente, nos pondremos en contacto con usted y discutiremos la opción de una entrega parcial.

Si no puede seleccionar su país al realizar el envío, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Por supuesto. Tiene 30 días después de la recepción de la mercancía para cancelar su pedido. Esto no se aplica a productos hechos a medida. Si este es el caso de los artículos, le informaremos por separado al confirmar el pedido.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros:
>
Möbel Bressmer
ZETC Global Business GmbH & Co KG
Obere Austrasse 6
55120 Mainz
E-Mail:info@exotischerleben.de

informarle sobre su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar elmodelo de formulario de cancelación adjunto para este fin. Sin embargo, esto no es obligatorio.

Debe devolver la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informó de la cancelación de este contrato a la siguiente dirección de almacén:

Möbel Bressmer
ORGA Products GmbH
Carl-Benz-Str. 3,
55286 Wörrstadt>

Utilice la caja original (si es posible).

Los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente.

Cuando recibamos la devolución, recibirás una confirmación por correo electrónico y te reembolsaremos tu pago en un plazo de 7 días. Usamos el método de pago en el que recibimos su pago.